Главная  ›  Блог  ›  Медицине
Медицине 💵

Цены на медуслуги: формирование и стратегия

АЯ
Александр Ярин
Кредитный брокер с 14-летним стажем
09.09.2025 Чтение: 7 минут

Цены = главный инструмент позиционирования. Низкие цены = эконом-клиника. Высокие = премиум. Без правильной стратегии — банкротство.

Ценообразование — основа экономики клиники. Слишком дёшево = не покрываете расходы. Слишком дорого = нет пациентов.

Не знаете, какой продукт вам подойдёт?

5 коротких вопросов о бизнесе — подберём программу и банк с открытым лимитом. Телефон спросим последним, в самом конце.

Подобрать за 2 минуты →

Формула стоимости услуги

Цена = Себестоимость × (1 + Маржинальность)

Себестоимость услуги

  • Прямые расходы:
  • — Зарплата врача (% от выручки)
  • — Расходные материалы
  • — Лекарства
  • — Лабораторные исследования (если есть)
  • Косвенные:
  • — Аренда (% от времени услуги)
  • — Амортизация оборудования
  • — Зарплата администраторов и техперсонала
  • — Коммунальные услуги
  • — Маркетинг

Целевая маржинальность

  • Эконом-клиника: 15–25%
  • Средняя: 30–40%
  • Премиум: 50–70%
  • VIP: 70–100%+

Не уверены — узнайте свои шансы за 10 секунд

Введите ИНН компании — мы покажем скоринговый балл, шансы одобрения и список банков, которые с большой вероятностью одобрят кредит.

🔍 Бесплатный аудит по ИНН →

Сегменты клиник по ценам

Эконом

  • Цены на 30–40% ниже среднерыночных
  • Потоковая работа
  • Минимум сервиса
  • Часто работают по ОМС

Средний

  • Среднерыночные цены
  • Стандартный сервис
  • ДМС + коммерческие

Премиум

  • Цены на 30–60% выше средних
  • VIP-сервис
  • Только коммерческие
  • Удобство, скорость, эксклюзив

VIP

  • Цены в 2–3 раза выше
  • Полный комплекс «под ключ»
  • Часто — частные виллы для лечения

Ценовая стратегия для разных услуг

Стартовые услуги (входной билет)

  • Консультация: ниже рыночных
  • Профосмотр: акция
  • Цель: привлечь и продать дороже

Прибыльные услуги (главная маржа)

  • Сложные процедуры: средне-высокие цены
  • Имплантология, ортодонтия, аппаратные методы
  • Здесь делается 60–70% выручки

Дополнительные (апсейл)

  • Профессиональная гигиена
  • Реминерализация
  • Предлагают на каждом приёме

Психология цен

Цены с 990 vs 1000

Эффект «9»: цена 24 990 ₽ воспринимается как «двадцать тысяч с чем-то».

Якорная цена

Сначала показываете дорогой вариант, потом — основной. На фоне дорогого основной кажется доступным.

Размытие стоимости

«Имплант от 35 000 ₽» лучше чем «Полная имплантация 65 000 ₽». Хотя в итоге пациент платит больше.

Пакетные предложения

«Комплекс гигиены: чистка + полировка + фторирование = 5500 ₽ (вместо 7000)». Воспринимается как скидка.

Налоговый вычет в ценообразовании

Пациент возвращает 13%. Это можно учитывать в ценах:

  • «Стоимость 100 000, с возвратом 13 000 = реально 87 000»
  • Это аргумент в пользу выбора вашей клиники

Конкурентный анализ

  1. Изучите цены 5–10 конкурентов в вашем районе
  2. Зафиксируйте средние, минимальные, максимальные
  3. Определите своё позиционирование
  4. Регулярно обновляйте

Когда поднимать цены

  • Загрузка > 80%
  • Рост качества/опыта врачей
  • Новое оборудование
  • Инфляция (раз в год + 5–10%)
  • Изменение позиционирования (переход на премиум)

Главные ошибки

  • Цены без расчёта себестоимости
  • Демпинг — путь в банкротство
  • Цены «как у соседа» без анализа
  • Никогда не повышаются
  • Игнорирование инфляции

Получите консультацию бесплатно

Расскажем, какие у вас шансы и в какой банк подавать. Без обязательств и предоплаты.

Подберём банк с открытым лимитом

Вы дочитали до конца — значит вопрос актуальный. 5 вопросов, телефон в самом конце.

Подобрать за 2 минуты →

Частые вопросы

Какой минимальный процент наценки на медицинские услуги, чтобы покрыть операционные расходы при ставке ЦБ 14,5%?
Минимальная наценка — 25-30% от себестоимости. При ставке ЦБ 14,5% и операционных расходах 20-40% (аренда, зарплаты, оборудование) это обеспечит рентабельность 5-15%. Для точного расчёта используйте формулу: (Себестоимость + Накладные) * 1,3.
Можно ли установить цены ниже себестоимости для привлечения клиентов?
Нет, это приведёт к убыткам. Исключение — акционные услуги с чётким лимитом (например, 10% от общего объёма продаж). Убыток должен компенсироваться другими услугами с маржинальностью от 40%.
Как проверить, не завышены ли цены на анализы по сравнению с конкурентами?
Соберите прайсы 3-5 ближайших клиник. Если ваши цены выше на 15-20%, обоснуйте это: уникальное оборудование, скорость выполнения, консультация врача. Для массовых услуг (ОАК, биохимия) разрыв не должен превышать 10%.
Что делать, если пациенты жалуются на высокую стоимость приёма специалиста?
1. Разделите приём на базовый (дешевле) и расширенный. 2. Добавьте бонусы (бесплатная повторная консультация). 3. Подчеркните экспертизу врача: стаж, сертификаты, отзывы. Цена должна соответствовать ценности.
Чем отличается ценообразование на плановые операции от экстренных услуг?
Плановые операции: фиксированная цена с учётом предоплаты (30-50%). Экстренные услуги дороже на 20-35% из-за срочности и рисков. Пример: плановая аппендэктомия — 50 тыс. руб., экстренная — 65-70 тыс. руб.